— У меня просрочка в банке: не могла платить вовремя из-за того, что в семье произошли трагические события — умер муж, сын. Я должна была платить по 23 тысячи тенге. Мне на днях позвонил судебный исполнитель, сказал, что суд прошел, что заблокирует счет, который открыт специально для получения пособия по инвалидности. А как без меня мог пройти суд? Имеют ли право заблокировать такой счет?

— Вам следует обратиться с запросами в банк и суд по месту вашего проживания и на всякий случай в Медеуский районный суд г. Алматы (по месту нахождения главного офиса банка) для выяснения вопроса о проведении судебного процесса в отношении вас как ответчика, то есть был ли суд с вашим участием. А также в департамент юстиции по области, в которой вы проживаете, с вопросом: имеется ли в отношении вас какое-либо исполнительное производство?

Если выяснится, что суд был и прошел без вашего участия, то вы вправе обратиться с заявлением об отмене решения суда о взыскании с вас долга в пользу банка ввиду ненадлежащего извещения вас как ответчика о судебном процессе. В случае отмены решения прекращается и исполнительное производство.

Если выяснится, что нигде ничего не имеется, то, скорее всего, вас просто хотят запугать и вынудить оплачивать кредит. На такие провокации не следует реагировать. 

В соответствии со ст. 36 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», при наступлении просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) обязан уведомить заемщика способом и в сроки, предусмотренные в договоре банковского займа, но не позднее тридцати рабочих дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства, о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств.

При неудовлетворении требований, вытекающих из уведомления, указанного в пункте 1 настоящей статьи, банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе:

1) обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования-поручения, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика, в порядке, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа.

Таким образом, банк не вправе посягать на специальный счет. Рекомендую обратиться к банку с письменным заявлением о пересмотре условий договора с учетом изменившегося материального и семейного положения, пересмотреть график и размер платежей, не начислять пеню и т.п.