— Я плачу кредит. Взяла на покупку оборудование в «Нуга бесте». Однако оборудование до сих пор, уже как три месяца, не поступает. Врач из «Нуга беста» дал мне расписку непонятного содержания, вроде как бы обязуется предоставить оборудование. Договоров я с ними не заключала никаких. Расписка имеет какую-то юридическую силу? Что мне делать?

—  Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РК сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, для которой законодательством или соглашением сторон не установлена письменная (простая либо нотариальная) или иная определенная форма, может быть совершена устно, в частности все сделки, исполняемые при самом их совершении. Такая сделка считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Сделка, подтвержденная выдачей жетона, билета или иного, обычно принятого подтверждающего знака, признается заключенной в устной форме, если иное не установлено законодательством. Согласно ст. 152 ГК РК, в письменной форме должны совершаться сделки: 

1) осуществляемые в процессе предпринимательской деятельности, кроме сделок, исполняемых при самом их совершении, если для отдельных видов сделок иное специально не предусмотрено законодательством или не вытекает из обычаев делового оборота;

2) на сумму свыше ста расчетных показателей, за исключением сделок, исполняемых при самом их совершении;

3) в иных случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.

Согласно ст. 153 ГК РК, несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, но лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями. Стороны, однако, вправе подтверждать совершение, содержание или исполнение сделки письменными или иными, кроме свидетельских показаний, доказательствами. 

В вашем случае расписка может служить документом, свидетельствующим о совершении сделки – договора о поставке оборудования. Согласно ст. 458 ГК РК, по договору поставки продавец (поставщик), являющийся предпринимателем, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Согласно ст. 394 ГК РК, если стороны условились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным с момента придания ему условленной формы, хотя бы по законодательству для данного вида договоров эта форма и не требовалась.

Таким образом, у поставщика возникло перед вами обязательство в своевременной поставке оплаченного качественного товара. Согласно ст. 268 ГК РК, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т. д., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Кредитор обязан принять от должника исполнение. Согласно ст. 272 ГК РК, обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Рекомендую вам либо дождаться в пределах разумного срока доставки оборудования, при этом настаивайте на заключении письменного договора о поставке (именно с поставщиком), при этом внимательно проверяйте договор, согласовывайте условия договора совместно. Либо потребовать возврата денег за неполученный товар, а также суммы убытков, в которую могут быть включены проценты по вознаграждению за пользование банковским займом и иные понесенные вами расходы в связи с исполнением своих обязательств по договору поставки (требование должно быть выражено в письменной форме). В случае отказа выплатить вам деньги, рекомендую обратиться в суд.

Согласно ст. 350 ГК РК, должник, нарушивший обязательство, обязан возместить кредитору вызванные нарушением убытки (пункт 4 статьи 9 настоящего Кодекса). Согласно ст. 352 ГК РК, моральный ущерб, причиненный нарушением обязательства, возмещается сверх убытков, предусмотренных статьей 350 настоящего Кодекса.