— У меня есть непогашенный кредит. Мне звонят коллекторы, ну ладно — мне, так они еще звонят гражданской супруге, угрожают ей, хотя она вообще ни при чем. Я хочу, чтоб на меня подали в суд, а коллекторы говорят, что не подадут. Могу ли я сам пойти в суд, или куда мне обратиться?

— В соответствии со статьями 7-9 Гражданского кодекса РК, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законодательством, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены им, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: 

1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законодательством, а также из сделок, хотя и не предусмотренных им, но не противоречащих законодательству; 

2) из административных актов, порождающих в силу законодательства гражданско-правовые последствия; 

3) из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности; 

4) в результате создания или приобретения имущества по основаниям, не запрещенным законодательными актами; 

5) вследствие создания изобретений, промышленных образцов, произведений науки, литературы и искусства и иных результатов интеллектуальной деятельности; 

6) вследствие причинения вреда другому лицу, а равно вследствие неосновательного приобретения или сбережения имущества за счет другого лица (неосновательного обогащения); 

7) вследствие иных действий граждан и юридических лиц; 

8) вследствие событий, с которыми законодательство связывает наступление гражданско-правовых последствий.

Граждане и юридические лица по своему усмотрению распоряжаются принадлежащими им гражданскими правами, в том числе правом на их защиту. 

Защита гражданских прав осуществляется судом, арбитражем путем: признания прав; восстановления положения, существовавшего до нарушения права; пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; взыскания убытков, неустойки; признания сделки недействительной; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношений; признания недействительным или не подлежащим применению не соответствующего законодательству акта органа государственного управления или местного представительного либо исполнительного органа; взыскания штрафа с государственного органа или должностного лица за воспрепятствование гражданину или юридическому лицу в приобретении или осуществлении права, а также иными способами, предусмотренными законодательными актами. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. 

Из указанного следует, что ваши взаимоотношения с коллекторами возникли из договора, а право нарушено вами вследствие просрочки погашения кредита, то есть нарушителем являетесь вы. У коллекторов, представляющих интересы заемщика, либо перенявших права кредитора по договору уступки прав требований, есть право взыскать с вас задолженность/долг, что не является обязанностью. И воспользоваться ли своим правом обращения в суд за защитой нарушенного права, коллекторы решают сами.

Вам рекомендую обратиться в письменном виде к заемщику с предложением договориться на иных условиях займа, например, осуществить рефинансирование займа, при котором можно увеличить срок кредитования, или погашения займа, уменьшив сумму ежемесячных платежей, и т. п. Укажите с представлением доказательств причины, по которым вы не в состоянии расплатиться с кредитом на прежних условиях.

На угрозы коллекторов обращать внимания не стоит, не разговаривайте с ними, игнорируйте разговор, занесите в черный список телефона их номера. При таком «бойкоте» с вашей стороны коллекторы быстро поймут, что звонить и угрожать вам бесполезно, и звонки, как показывает практика, со временем сходят на нет. 

Настоятельно рекомендую помнить, что заем необходимо возвращать в любом случае, постарайтесь возвращать хотя бы частями, по мере возможности.