"Форс-мажор" исправили быстро

Карагандинец обнаружил на месте захоронения своей матери могилу другого человека.

"Форс-мажор" исправили быстро

 

Карагандинец обнаружил на месте захоронения своей матери могилу другого человека.

 

Перепутали  "адрес"

Карагандинец Сергей Чернышов 22 февраля похоронил свою пожилую маму,  87-летнюю Раису Чернышову. Женщина более тридцати лет проработала на местной швейной фабрике, у нее было много приятельниц, и проводить ее в последний путь кроме родственников собралось немало людей. Почтенную Раису Степановну предали земле на кладбище, которое обслуживает ритуальное агентство "Триада". Место захоронения, за которое Сергей Чернышов заплатил установленные 25 тысяч тенге, оказалось очень хорошим — близко от входа, прекрасно обустроено: березки, елочки…
— "Повезло маме с последним пристанищем", — подумали мы, когда смотрели место и оплачивали чек, — рассказывает сегодня Сергей.
Но 27 мая, когда семья приехала на кладбище, чтобы привести в порядок родную могилу, их ждал настоящий шок. Тщетно Сергей с супругой и сыном искали знакомое захоронение с крестом и надписью — его там просто не было! По кладбищенскому "адресу", выданному ритуальной канцелярией "Триады", значился номер, на котором в данный момент были расположены могилы девушки, похороненной в 2008 году, и свежая рядом — мужчины, похороненного в феврале 2026 года. Решив, что они что-то перепутали, после часа напрасных поисков Чернышовы обратились в администрацию кладбища. Там им показали журнал, где напротив фамилии их мамы стояло лаконичное: "Перезахоронение". Оказалось, что кто-то из работников кладбища ошибся — и Чернышовым предложили место, шесть лет как зарезервированное и проданное людям, у которых там уже покоилась дочь.
Не спохватились ритуальные работники и 22 февраля, в день похорон Чернышовой. Страшная ошибка раскрылась лишь тогда, когда через полчаса после того, как предали земле Раису Степановну, у свежей могилы вновь появилась печальная процессия. Семье карагандинцев, шесть лет назад потерявших дочь, понадобилось выкупленное некогда место рядом: трагически погиб глава семейства. "Форс-мажор" служители кладбища исправили быстро: несчастных родственников умершего попросили немного подождать, объяснив суть возникшей проблемы, свежую могилку "раскопали", "эксгумировали", "вскрыли" (здесь, как ни скажи, все равно получится страшно) — Раису Степановну достали и перенесли на положенное ей место, а 51-летнего погибшего мужчину похоронили рядом с дочерью...
— "Вы не беспокойтесь, — начали нас утешать в администрации "Триады". — Батюшка ее по-новой отпел, все сделали по православному обычаю…", — с ужасом вспоминает Сергей Чернышов. — Нас проводили по новому "адресу". Минут 15 шли, в противоположном конце кладбища, наконец-то, нашли: холмика нет, крест покосился, уголок таблички с именем надколот, даже фамилия мамы написана с ошибкой: "ЧернышЕва". И какая-то свалка рядом с могилкой — старые венки, ветки, кладбищенский мусор. Сказать, что мы были в шоке — ничего не сказать. Меня как накрыло! Как такое может произойти?! Закономерно возникла мысль: "А что на самом деле находится в той могиле? Там ли мать?" Нас-то при перезахоронении не было.
Потребовал справку о том, что была проведена такая процедура, и имена свидетелей, что присутствовали при эксгумации, — ничего не дали. Хотя на самом деле я не стал бы беспокоить родственников умершего расспросами. Им, как и нам, здорово досталось по чужой халатности. Тогда я позвонил директору "Триады" Виктору Охману. Он, как ни странно, особой трагедии не увидел, сказал, что такое нередко случается. Объяснил, что произошла ошибка, сказал, что они долго искали меня, но так и не нашли. Хотя я оставлял свой номер мобильного при оплате места. Отговорки все это. Попенял еще: мол, я поздно появился на могиле матери. Но мы приехали, когда смогли — у нас нет автомобиля, кладбище далеко, и вообще, как ранней весной добираться туда? Предложил в качестве компенсации обустроить могилку за их счет и уложить вокруг брусчатку. Я вначале согласился. И он начал выполнять обещание, там укладывают брусчатку. Но друзья и родные меня не поняли: все были в ужасе от происшествия и требовали предать огласке эту историю, чтобы ничего подобного там больше не повторялось. Тогда я позвонил Охману и отказался от его компенсации. Считаю, что они должны публично признать свою вину.

 

Человеческий фактор

— Это человеческий фактор — люди ошибаются иногда, и самолеты, и ракеты, бывают, разбиваются, — объясняет Виктор Федорович Охман, директор "Триады". — В тот день был сильный буран, и шло подряд восемь захоронений. Вы были хоть раз зимой на кладбище?! Кого теперь винить? Смотрителя — что показал не туда? Водителя — что повернул не там? Я лично спросил у Сергея — чего он хочет? Вроде договорились, претензий не имеет. Брусчатка там лежит, крест заменили, могилку поправили… Проходит время, он звонит, говорит, что ничего не хочет. Говорю: "Давайте встретимся, поговорим", — нет, отказался. Его право. Чего он хочет?! Дело случая, так произошло уж. Его искали по телефону, но там сказали, что по этому адресу никто не живет. Не надо мне давать советов, как найти человека! Я не розыскная фирма, не милиция, не полиция! Страна советов… Все дают советы, но ничего не делают! У православных есть обычай приходить на второй день, на девятый, на сороковой. Мы его ждали. Мы искали. Мы на могиле его ждали! Он появился лишь в апреле! И не он первый к нам обратился, а его на кладбище обнаружили мои смотрители. О какой эксгумации вы говорите?! Это не эксгумация! Эксгумация — это извлечение тела с последующей судебно-медицинской экспертизой. А тут извлекли и через 15 минут захоронили куда положено. НЕ ТЕЛА ИЗВЛЕЧЕНИЕ БЫЛО, А ГРОБА! Все.

"Извиниться было необходимо"

Кстати, мы лишь по одной фамилии в телефонном справочнике нашли людей, которые в тот день захоронили своего родного человека после спешного извлечения из могилы тела Раисы Степановны Чернышовой.
Пожилая женщина, мать погибшего, подтвердила по телефону, что им, действительно, пришлось в тот день некоторое время ждать в катафалке, пока исправляли трагическую ошибку:
— В тот день мы хоронили нашего сына, трагически погибшего 19 февраля. Это место было выкуплено шесть лет назад, рядом лежит наша внучка, его дочь. Нам сразу сказали, что произошла ошибка, попросили подождать, пока перехоронят старушку. Мы очень удивились — никогда о таком не слышали. Было очень много народу, все ждали. Нам было очень тяжело, муж до сих пор не хочет говорить об этом. Своя трагедия в семье, а тут еще такое… Мы вообще впервые с кем-то об этом говорим. Этот случай, конечно же, безобразие. Понимаю, буран был, ошиблись. Но найти родню человека и извиниться было необходимо! Знаете, я ведь долго потом думала о родственниках той пенсионерки, ведь они похоронили ее и уехали, так и не узнав, что их мать через полчаса выкопали. Представила, как они пришли, а ее там нет…

 

Лариса ВОЛЬФ
Фото Александра
КОХАНОВА

 

Комментарий

 

Юрист ТОО "Юридическая компания "SORUS" Ширин Амиргалиева:
— Однозначно, если случай не из уголовной практики и речь не идет об эксгумации с целью судебно-медицинской экспертизы, перезахоронение должно производиться с разрешения местных исполнительных властей, так как земля кладбища находится в долгосрочной аренде. И в присутствии официальных лиц. Так как случай достаточно редкий, нельзя пока точно квалифицировать, какая норма нарушена. Возможно, нарушен закон о защите потребителя.

Вернуться назад